В компании Sacred Leaves Pvt Ltd мы стремимся предоставить вам
высококачественные нутрицевтики, пищевые добавки и продукты для здоровья. Мы
серьёзно относимся к удовлетворенности клиентов и стремимся оперативно и
внимательно решать все обоснованные обращения.
Политика отмены заказа
Вы можете отменить свой заказ до его отправки. В случае успешной отмены:
• Стоимость товара будет возвращена.
• Расходы на доставку не подлежат возврату.
Пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки, если вы хотите
отменить заказ.
Политика возврата товара в течение 14 дней
Мы уверены в качестве нашей продукции. Если вы по уважительной причине остались
недовольны покупкой, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента
доставки.
Условия возврата
Чтобы ваш возврат был принят:
• Запрос на возврат должен быть инициирован в течение 14 дней с момента
получения товара.
• Продукты должны быть неоткрытыми, неиспользованными и в оригинальной
упаковке.
• Продукты, которые были открыты или использованы, не подлежат возврату по
соображениям гигиены и безопасности.
Мы не принимаем возвраты:
• Для товаров, отмеченных как невозвратные на странице товара.
• Для бесплатных товаров или подарков.
Процедура возврата
1. Свяжитесь со службой поддержки:
Отправьте запрос на возврат, связавшись с нашей командой:
Order@Sacred-Leaves.com
+91 93190 99599
2. Отправьте товар обратно:
Надежно упакуйте товар и отправьте его по следующему адресу:
3. Sacred Leaves Pvt Ltd
Адрес: Ground Floor, Property No. 74, Gali No. 1, Govindpuri, New Delhi, South
West Delhi, Delhi – 110019, India
4. Проверка:
После получения товара на нашем складе он будет передан на проверку
качества.
5. Одобрение возврата средств:
Если возврат одобрен, средства будут возвращены тем же способом оплаты,
который использовался при покупке.
Срок возврата средств
• Возврат средств будет инициирован в течение 2–3 рабочих дней после
успешной проверки.
• Срок зачисления средств на ваш счёт зависит от работы вашего банка или
платёжного провайдера.
Способы возврата средств
• Возвраты осуществляются через банковский перевод или на исходный
способ оплаты (например, UPI, кредитная/дебетовая карта).
Важные замечания
• Расходы на обратную доставку несёт клиент, если только доставленный
товар не оказался дефектным или ошибочным.
• Sacred Leaves Pvt Ltd оставляет за собой право отклонить возврат, если он не
соответствует вышеуказанным условиям.
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы по отмене, возврату или возврату средств, пожалуйста,
свяжитесь с нами:
Order@sacred-leaves.com
Адрес: Ground Floor, Property No. 74, Gali No. 1, Govindpuri, New Delhi, South West
Delhi, Delhi – 110019, India
